在7月18日的新闻发布会后，江苏省消保委以《★“霸屏★”的电脑网络弹窗，也该治治了》为题，在其微信公众号公布了此次调查的具体情况。

　　体验调查时，从不同渠道下载的应用软件中，暴风影音、360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸等4款存在网络弹窗内容违法现象。

　　“网络弹窗犹如网络★★★“牛皮癣★★★”，渗透进互联网世界的各个角落。”江苏省消保委在微信公号的文章中指出，规范网络弹窗★★，为消费者构建一个风清气正的互联网空间，★★★“在当前显得尤为迫切”。

　　江苏消保委表示★★，规范网络弹窗★，为消费者构建一个风清气正的互联网空间★★，★★“在当前显得尤为迫切”★。

　　许多人用电脑时都遇到过讨厌的网络弹窗。更令人烦恼的是，有些弹窗你想关掉它，离它远远的，却不是一件容易的事★★。

　　江苏省消保委此次调查的30款应用软件★。 本文图片均来自江苏省消保委微信公众号

　　体验调查结果显示，从官方渠道下载的30款应用软件中，有11款存在网络弹窗问题★★，占调查总量的37%★★。

　　据介绍，此次调查共收到线份。此外★，在官方渠道下载测试的30款软件的基础上，随机抽取了其中10款消费者反映问题众多的软件，通过四个常用的第三方平台下载测试。问卷调查和测试情况表明，网络弹窗存在以下“症状”★★：

　　体验调查发现，在不同渠道下载的软件中★，酷我音乐、小鸟壁纸、鲁大师等3款强制捆绑安装软件★★，其中鲁大师、小鸟壁纸2款捆绑的软件中存在弹窗。

　　问卷调查结果显示，有58%的消费者表示经常遇到购物广告，其次是游戏广告★★、影视广告★★★。

　　比如，官方渠道下载的暴风影音安装时默认勾选软件携带的弹窗内容利来老牌游戏平台★★，存在传播淫秽色情及低俗信息等问题；360安全卫士的弹窗内容，存在以挑逗性暗示性图片或语言诱导网民点击★★，推广不明网站的情况；腾讯电脑管家下载的小鸟壁纸的广告内容★★，多条广告以挑逗性暗示性图片或者语言诱导点击，涉嫌淫秽色情或低俗信息问题。

　　11款存在网络弹弹窗问题的软件★，分别是迅雷、小鸟壁纸★★★、暴风影音、酷我音乐★★、爱剪辑★★★、360安全浏览器、ACDsee、2345看图王、360安全卫士、QQ★★★、腾讯视频。

　　问卷调查结果显示★，有78%的消费者表示遇到网络弹窗，装机工具类网络弹窗问题突出★，其次是影音类、系统工具类★。

　　7月18日★★★，江苏省消费者权益保护委员会通报了PC端软件弹窗调查情况★。调查结果显示★★，许多弹窗的内容和形式存在多种问题，不少软件采用嵌入广告★、“打擦边球★”等方式规避监管★。

　　线上问卷调查结果显示★，约有60%的消费者表示在PC端应用软件安装过程中被经常要求捆绑安装软件★。

　　根据消费者投诉和网络监测★★★、软件测试等情况，江苏省消保委将目前网络弹窗问题归纳为五个方面：

　　江苏省消保委相关负责人表示★★★，下一步将针对调查发现的问题，对涉及的应用软件所属企业开展集中约谈★★，规范网络弹窗，营造一个放心、安全的互联网空间。

　　江苏消费网舆情监测中心的数据显示，2021年1月至今★★，江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共5935条★★，其中负面舆情信息3737条★★，问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒★★、不能一键关闭，内容涉嫌诈骗★★、低俗等。在此背景下★，江苏省消保委开展了PC端应用软件网络弹窗调查★，★“旨在呼吁相关平台珍惜声誉、控制弹窗★★，维护消费者合法权益。★★”

　　针对调查中发现的问题★，江苏省消保委建议★：强化行业监管，为网络弹窗设立“规范墙★★★”；制定行业标准，为网络弹窗套上“制度锁”★★；提高行业自律，为网络弹窗开启★★★“自治阀★★★”★；加大宣传教育，为网络弹窗安装“警示灯★★★”。

　　体验调查发现★★★，从不同渠道下载的应用软件中，2345看图王、腾讯视频★★★、爱奇艺、鲁大师等4款软件弹窗无法“一键关闭★”，没有关闭功能按钮★。

　　在太平洋中心下载的搜狗拼音输入法，点击弹出窗口的非关闭按钮★，还会诱导下载搜狗浏览器。

　　其中★★★，360安全浏览器、暴风影音、酷我音乐以及下载时默认勾选的软件，弹窗弹出频率较高。

　　江苏消保委通报的★★★“问题软件”中，360安全浏览器★★、暴风影音、酷我音乐等11款软件存在网络弹窗问题；暴风影音、360安全浏览器、360安全卫士★★★、小鸟壁纸等4款软件存在网络弹窗内容违法现象★★★；2345看图王、腾讯视频、爱奇艺、鲁大师等4款软件弹窗无法“一键关闭”★★★，没有关闭功能按钮。

　　在体验调查过程中，从不同渠道下载的应用软件里★★★，2345看图王、迅雷、小鸟壁纸、酷我音乐★★、爱剪辑、ACDsee、腾讯视频★★、鲁大师、爱奇艺视频、QQ浏览器等10款软件，存在无法设置弹出周期或永久不弹出的问题★。

　　在问卷调查中，有60%的消费者在使用软件过程中经常遇到网络弹窗★★★，52%的消费者表示网络弹窗关闭按钮不易发现。

　　问卷调查结果显示，有72%的消费者认为弹窗按钮及特征设置存在问题，47%的消费者认为弹窗的设置偶尔有效，24%的消费者认为经常无效。

　　小鸟壁纸安装过程中强制安装★★“IE★★★”，“IE”点开后出现★★“壁纸常用网址★”弹窗★★。